Na installatie van de Windows Updates van september 2026 kunnen Remote Desktop Services (RDS) servers problemen krijgen met het aanmelden van gebruikers. Een RDP-sessie kan hierbij tijdens het aanmelden blijven hangen, waardoor gebruikers niet meer op de server komen.
Dit probleem kan optreden op Windows Server 2019, Windows Server 2022 en Windows Server 2025.
Wanneer aanmelden via RDP niet meer mogelijk is, kun je via de console van de hypervisor alsnog toegang proberen te krijgen tot de server. Open hiervoor de console van de betreffende VM in VMware vSphere/ESXi of Proxmox VE. Verbreek vervolgens tijdelijk de virtuele netwerkkaart (NIC) van de VM.
Bijvoorbeeld:
VMware
- Open de VM via vSphere/ESXi.
- Ga naar de instellingen van de VM.
- Verbreek de verbinding van de Network Adapter door
Connecteduit te schakelen.
Proxmox
- Open de betreffende VM.
- Ga naar
Hardware. - Selecteer de Network Device.
- Gebruik
Disconnectom de netwerkverbinding tijdelijk te verbreken.
Probeer daarna via de console opnieuw aan te melden met een domeinaccount dat eerder op deze server is aangemeld.
Doordat de server op dat moment geen verbinding met een Domain Controller kan maken, kan Windows gebruikmaken van de lokaal opgeslagen cached domain credentials. Zodra je bent aangemeld, verbind je de virtuele NIC weer. Controleer vervolgens of de server weer normale netwerkverbinding heeft en de Domain Controllers kan bereiken.
Hotfix installeren
Microsoft heeft voor de verschillende Windows Server-versies een aanvullende update uitgebracht die het RDS-probleem verhelpt.
Installeer de update die hoort bij het gebruikte besturingssysteem:
| Besturingssysteem | September-update die RDS-probleem veroorzaakt | Hotfix / OOB-update |
|---|---|---|
| Windows Server 2019 | KB5122876 | KB5129238 |
| Windows Server 2022 | KB5122882 | KB5129237 |
| Windows Server 2025 | KB5122871 | KB5129235 |
De updates kunnen handmatig worden gedownload via de Microsoft Update Catalog.
Zoek daar op het betreffende KB-nummer en download de x64-update die specifiek bij jouw Windows Server-versie hoort.
Na het installeren van de hotfix moet de server opnieuw worden opgestart.